aka88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการความปลอดภัยใดบ้างเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
ก่อนเข้าสู่รายละเอียดนโยบาย ขอนำเสนอหลักการสำคัญ 6 ข้อที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดในการดูแลข้อมูลของสมาชิก
aka88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์การให้บริการ
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทั้งในระหว่างการรับส่งและในการจัดเก็บ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตทุกรูปแบบ
aka88 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น
การนำข้อมูลไปใช้งานในกรณีที่นอกเหนือจากวัตถุประสงค์หลัก aka88 จะขอความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจนก่อนทุกครั้ง ไม่มีการใช้ข้อมูลโดยไม่แจ้งให้ทราบ
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ตามสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) รับรอง
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก aka88 มีพันธสัญญาในการแจ้งเตือนสมาชิกที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
aka88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
ก) ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
ข) ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ
ค) ข้อมูลทางเทคนิค
aka88 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก | ชื่อ, วันเกิด, สำเนาบัตรประชาชน |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP Address, ประวัติธุรกรรม, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา | ประวัติการสนทนา, บันทึกการใช้งาน |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน (เมื่อได้รับความยินยอม) | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลคุกกี้ |
| ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่บังคับใช้ | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น |
aka88 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเพิ่มเติมจากท่านอย่างชัดเจน
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย aka88 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลของสมาชิก
aka88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บนอกประเทศไทย เช่น บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
aka88 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศใด ๆ เป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA โดยใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
aka88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (ขณะบัญชียังใช้งานอยู่) | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิดบัญชี | 5 ปี (ตามกฎหมาย AML) |
| ประวัติธุรกรรมและการเงิน | 5 ปี นับจากวันที่เกิดธุรกรรม |
| เอกสาร KYC และบัตรประชาชน | 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต | 2 ปี นับจากวันที่สนทนา |
| ข้อมูลคุกกี้และ Log ทางเทคนิค | 6 เดือน ถึง 2 ปี ตามประเภท |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา aka88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภ ัยโดยสมบูรณ์
aka88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก aka88 ทุกท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน
การใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ Data Protection Officer (DPO) ของ aka88 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
aka88 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก โดยใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ได้มาตรฐานสากล ดังนี้
บริการของ aka88 มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น aka88 ไม่มีเจตนาในการเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
aka88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ aka88 จะดำเนินการแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ aka88 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ aka88 ได้ดังนี้
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเท่าเทียมกัน พร้อมให้บริการคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ปลอดภัย โปร่งใส และได้มาตรฐานสากล